Informações de contato
Informações de Contato — SOARFLY
Na SOARFLY, nosso compromisso é oferecer um atendimento simples, rápido e eficiente.
Caso tenha dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções ou reembolsos, entre em contato com nossa equipe.
Atendimento ao Cliente
E-mail: suportesoarfly@gmail.com
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
Prazo de resposta:
Nosso atendimento responderá às solicitações em até 2 dias úteis.
Suporte para Pedidos
Para agilizar seu atendimento, ao entrar em contato informe, sempre que possível:
- Nome utilizado na compra;
- Número do pedido;
- E-mail utilizado no pedido;
- Motivo do contato;
- Fotos ou vídeos, quando relacionados a defeitos, avarias ou produtos recebidos incorretamente.
Trocas e Devoluções
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato previamente pelo:
Nossa equipe analisará sua solicitação e enviará todas as orientações necessárias para dar continuidade ao atendimento.
Não envie nenhum produto antes de receber as instruções de devolução da nossa equipe.
Fale com a SOARFLY
Precisa de ajuda? Entre em contato conosco:
E-mail: suportesoarfly@gmail.com
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
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